El trabajo de DFTRANS es garantizar al público un transporte seguro y eficiente, poniendo en práctica el derecho de los ciudadanos de ir y venir, con el confort y en el menor tiempo posible. El enfoque es el usuario y el objetivo es aumentar la oferta de transporte para la población a ser satisfactoria, siempre con una especial atención a los ancianos y las personas con discapacidad o necesidades especiales.
El DFTRANS también tienen la responsabilidad de las líneas del plan, la evaluación del desempeño, la caracterización de la demanda y la oferta de servicios, preparación de estudios de los costos de los servicios y los niveles arancelarios, la gestión, control, supervisión de los servicios públicos pasajeros, la administración y operación de terminales.
Algunas de las funciones de DFTRANS:
- Informar al usuario sobre los servicios;
- Mantener estadísticas sobre el sistema de transporte;
- Gestionar la comercialización de bonos de viaje;
- Tratar de mejorar los servicios, aumento de la productividad y minimizar los costos;
- Diseñar, implementar, mantener y operar terminales, refugios y paradas de autobús;
- Estimación de costos y tarifas;
- Aplicar las sanciones o multas por violaciónes cometidos por las empresas operadoras y los titulares de otros permisos, de acuerdo con el Código Disciplinario Único de Transporte Público en el Distrito.
